Terminos y Condiciones

Al acceder, registrarte o usar PRE55KIT ("la plataforma", "el servicio"), disponible en pre55kit.com y sus subdominios, aceptas quedar vinculado por estos Terminos y Condiciones ("T&C"). Si no estas de acuerdo, no debes usar el servicio.

PRE55KIT es operado por HEA Consulting, con sede en Queretaro, Queretaro, Mexico ("la empresa", "nosotros"). Al registrar una cuenta, confirmas que has leido y aceptado estos T&C y nuestra Politica de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Cambios materiales se notificaran por correo electronico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado despues de dicho periodo constituye aceptacion. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar la plataforma y podras solicitar la eliminacion de tu cuenta.

PRE55KIT es una plataforma digital para la escena musical en Latinoamerica. Permite a artistas, DJs, productores, venues, colectivos, promotores y fans crear perfiles publicos ("presskits") con biografia, musica, galeria, rider, booking, venta de tickets, calendario, guest list y CRM.

Los usuarios pueden tener multiples perfiles bajo una misma cuenta segun el plan contratado.

PRE55KIT actua como intermediario tecnologico y, para venta de tickets, como vendedor de registro (seller of record) en modo marketplace entre artistas, venues, colectivos y fans. No somos organizadores de eventos, agentes de booking, promotores ni representantes de ningun usuario.

Para usar las funciones de la plataforma debes crear una cuenta con un email valido. Eres responsable de la confidencialidad de tu contrasena y de todas las actividades bajo tu cuenta.

Debes tener al menos 18 anos. Si eres menor, requieres consentimiento verificable de tutor legal, quien sera responsable solidario.

Cada persona fisica o moral puede tener una sola cuenta. Esta prohibido crear cuentas multiples para evadir restricciones o limites.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos, publiquen contenido inapropiado, sean fraudulentas o generen actividad sospechosa, sin previo aviso ni obligacion de reembolso.

PRE55KIT ofrece un plan gratuito con funciones basicas y planes de pago con funciones adicionales. Los precios estan expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.

• Los pagos se procesan mediante Stripe Inc., proveedor externo de pagos. PRE55KIT no almacena ni accede a datos de tarjetas de credito.
• Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo (mensual o anual).
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde tu dashboard. La cancelacion tiene efecto al final del periodo ya facturado.
• No hay reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo lo estrictamente establecido por la Ley Federal de Proteccion al Consumidor de Mexico.

Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios con al menos 30 dias de aviso previo por correo electronico. Los cambios aplican al siguiente ciclo de facturacion. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de que surta efecto.

Programas de acceso anticipado (Founding 50): Los descuentos o accesos gratuitos otorgados durante etapas iniciales son discrecionales y pueden ser revocados o ajustados con 30 dias de aviso si el usuario incumple el espiritu del programa (perfiles ficticios, ausencia de actividad, etc.).

Para la venta de tickets, PRE55KIT opera bajo modelo marketplace:

• PRE55KIT (HEA Consulting) cobra al comprador a traves de Stripe y figura como vendedor de registro.
• El organizador del evento (host) recibe el monto neto despues de comisiones y cargos de procesador.
• Los payouts se procesan despues del evento, sujetos al periodo de ventana de disputa de Stripe y a la entrega exitosa del evento.

Comision de plataforma: 13% flat sobre el monto bruto de cada transaccion de ticket. Esta comision incluye los cargos de procesamiento de Stripe (aproximadamente 3.6% + IVA en Mexico) y el servicio de plataforma. El organizador recibe el 87% restante.

Los porcentajes son indicativos y pueden ser ajustados por PRE55KIT con al menos 15 dias de aviso. Los cambios aplican a transacciones nuevas, no a las ya procesadas.

Bookings: En su fase actual, PRE55KIT facilita el contacto entre artistas y promotores/venues sin retener comision sobre el valor del booking. Esta politica podra evolucionar con aviso previo.

Cada usuario es responsable de sus propias obligaciones fiscales (ISR, IVA, retenciones) derivadas de ingresos obtenidos a traves de la plataforma. PRE55KIT puede emitir CFDI por servicios prestados, pero no actua como retenedor de impuestos del organizador frente a sus asistentes.

Politica general: Los tickets son no reembolsables, salvo en los casos descritos a continuacion o por decision discrecional del organizador.

• Ventana de auto-servicio: El comprador puede solicitar reembolso por su cuenta dentro de la ventana definida por el organizador (configurable en horas previas al evento; por defecto: deshabilitada).
• Reembolso por cancelacion del evento: Si el organizador cancela el evento, esta obligado a aprobar el reembolso al 100% del precio del ticket. La comision de plataforma podra o no ser retenida por PRE55KIT a su discrecion segun el motivo de la cancelacion.
• Reembolso por causa de fuerza mayor: Sujeto a la politica del organizador y a la negociacion entre las partes.
• Reembolsos discrecionales por el organizador: El organizador puede aprobar reembolsos totales o parciales en cualquier momento desde su dashboard.

Stripe procesa todos los reembolsos. Los fondos regresan al metodo de pago original en un plazo de 5 a 10 dias habiles segun el banco emisor. La comision de Stripe puede o no ser reembolsada por Stripe segun sus politicas vigentes.

Responsabilidad del organizador: Si el organizador no aprueba un reembolso legitimo en tiempo razonable o no cumple su obligacion de devolucion tras una cancelacion, PRE55KIT podra (a) procesar el reembolso al comprador descontando los fondos del payout pendiente del organizador, o (b) congelar futuros payouts hasta resolver la disputa. PRE55KIT no asume responsabilidad final por fondos no entregados al comprador cuando el organizador haya recibido ya el payout y se rehuse a devolverlo; en tales casos, el comprador podra ejercer sus derechos directamente contra el organizador.

Cuando un comprador inicia un chargeback (contracargo) o disputa ante su banco o Stripe, aplica lo siguiente:

• PRE55KIT recibe la notificacion y traslada los detalles al organizador a la brevedad razonable.
• El monto disputado, mas el cargo de disputa cobrado por Stripe (actualmente USD $15 o equivalente, sujeto a cambios por Stripe), sera descontado del payout del organizador.
• El organizador es responsable de proporcionar la evidencia necesaria (entrega del servicio, comunicacion con el comprador, registros de check-in, etc.) para defender la disputa.
• Si la disputa se gana, los fondos se devuelven al organizador (menos la comision de disputa de Stripe, que no es reembolsable).
• Si la disputa se pierde, los fondos permanecen con el comprador y el organizador asume el cargo de disputa.
• Un patron de chargebacks elevado puede resultar en suspension de la cuenta, retencion de payouts o terminacion del servicio.

Los payouts a organizadores se procesan tras la celebracion exitosa del evento, sujetos a:

• Ventana de retencion: Hasta 7 dias habiles posteriores al evento para mitigar chargebacks y disputas.
• Verificacion de identidad: Para payouts superiores a MXN $50,000 acumulados, PRE55KIT podra solicitar documentacion de identidad y comprobante de domicilio del organizador.
• Reserva de cuenta: PRE55KIT podra retener hasta el 10% de los fondos brutos por hasta 90 dias como reserva contra chargebacks y reclamaciones para organizadores nuevos o con alto perfil de riesgo.
• Metodo de payout: Transferencia SPEI a cuenta bancaria mexicana proporcionada por el organizador. El organizador es responsable de la exactitud de los datos bancarios.

En caso de cancelacion de evento, fraude o disputa significativa, los payouts pueden ser suspendidos hasta resolver la situacion.

Eres responsable de todo el contenido que publiques en PRE55KIT (textos, imagenes, audio, videos, links). Al publicar contenido, declaras que:

• Tienes los derechos necesarios para publicarlo.
• El contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros.
• El contenido no es ilegal, difamatorio, obsceno ni perjudicial.

Al subir contenido a PRE55KIT, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalias, sublicenciable y transferible para:

• Mostrar, distribuir, reproducir y promocionar dicho contenido dentro de la plataforma.
• Utilizar tu nombre, imagen, biografia y contenido publico con fines de marketing, redes sociales, presentaciones comerciales, casos de estudio y materiales promocionales de PRE55KIT.
• Sublicenciar a proveedores tecnicos (CDN, hosting, procesamiento de imagenes, generacion AI auxiliar de copy) necesarios para la operacion del servicio.
• Retener copias en cache, respaldos y archivos por un periodo razonable despues de la eliminacion del contenido.

Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido. La licencia aqui otorgada es para los fines descritos y no constituye una cesion de derechos.

Si deseas revocar el uso de tu contenido para fines de marketing, solicitalo por escrito a legal@pre55kit.com. La revocacion surte efecto dentro de 30 dias habiles.

PRE55KIT ofrece funciones asistidas por inteligencia artificial (pulido de biografia, traduccion, sugerencia de generos, redaccion de respuestas de booking). Estas funciones utilizan proveedores externos como Anthropic (Claude).

• El contenido generado por IA es sugerencia editorial; eres responsable de revisarlo, editarlo y aceptarlo antes de publicar.
• PRE55KIT no garantiza la exactitud, originalidad ni adecuacion del contenido generado.
• El uso de funciones AI esta sujeto a cuotas mensuales segun tu plan. Cuotas, modelos y limites pueden cambiar con previo aviso razonable.
• Los datos enviados a proveedores AI no se utilizan para entrenar sus modelos publicos, conforme a los acuerdos comerciales vigentes con dichos proveedores.

La plataforma PRE55KIT, incluyendo su codigo fuente, diseno, interfaz, marca, logotipos, nombre comercial, documentacion y tecnologia subyacente, es propiedad exclusiva de HEA Consulting y esta protegida por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, distribuir, descompilar, realizar ingenieria inversa o crear obras derivadas de cualquier parte de la plataforma sin autorizacion expresa y por escrito.

El uso de la marca PRE55KIT, su logotipo o cualquier elemento de identidad visual esta reservado exclusivamente para usos autorizados.

Esta prohibido usar PRE55KIT para:

• Publicar contenido falso, enganoso o suplantar identidad.
• Hacer scraping, spam o uso automatizado no autorizado.
• Intentar hackear, comprometer o sobrecargar los sistemas.
• Vender, transferir, arrendar o compartir tu cuenta o credenciales.
• Evadir limites de plan mediante cuentas multiples.
• Publicar eventos ficticios o vender tickets para eventos inexistentes.
• Reventa no autorizada de tickets a precios inflados (scalping) que viole las politicas del organizador.
• Cualquier actividad ilegal bajo la legislacion mexicana o internacional, incluyendo lavado de dinero, financiamiento de actividades ilicitas o evasion fiscal.

La violacion puede resultar en suspension inmediata, cancelacion de cuenta, congelamiento de payouts y, en su caso, acciones legales. PRE55KIT se reserva la facultad de determinar, a su exclusivo criterio, que constituye una violacion.

PRE55KIT permite a los usuarios publicar y promover eventos, pero no es organizador, promotor ni co-responsable de ningun evento listado en la plataforma.

La responsabilidad por realizacion, seguridad, cumplimiento legal, permisos, calidad y cualquier aspecto del evento recae exclusivamente en el usuario que lo publica (organizador).

PRE55KIT no garantiza la veracidad de la informacion publicada, la asistencia de artistas listados en el lineup, ni la calidad de la experiencia del asistente.

En caso de cancelacion de un evento, el organizador es responsable de gestionar los reembolsos conforme a la Seccion 6. PRE55KIT facilitara el proceso a traves de Stripe, sin asumir responsabilidad por fondos ya entregados al organizador que este se rehuse a devolver.

PRE55KIT puede solicitar documentacion de identidad (INE/IFE/pasaporte), comprobante de domicilio o constancia de situacion fiscal a organizadores que:

• Procesen volumenes superiores a MXN $50,000 acumulados.
• Generen patrones de actividad inusuales.
• Sean reportados por compradores o autoridades.

La negativa o demora en proporcionar dicha documentacion puede resultar en suspension de payouts y/o terminacion del servicio. La informacion recabada se trata conforme a nuestra Politica de Privacidad y a obligaciones aplicables de prevencion de lavado de dinero.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGUN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"). PRE55KIT y HEA Consulting no otorgan garantias expresas ni implicitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.

En la maxima medida permitida por la ley aplicable:

• PRE55KIT no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluyendo perdida de ingresos, datos, oportunidades de negocio o reputacion.
• La responsabilidad total acumulada de PRE55KIT por cualquier reclamacion estara limitada al monto total pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamacion, o MXN $5,000 (cinco mil pesos), lo que sea mayor.
• No somos responsables de perdidas derivadas de interrupciones del servicio, errores tecnicos, ataques informaticos, perdida de datos, o acciones de terceros (incluyendo Stripe, Supabase, Vercel, Anthropic, Resend u otros proveedores).
• No somos responsables por la conducta del organizador o de asistentes, ni por disputas entre usuarios.

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a PRE55KIT, HEA Consulting, sus directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamacion, dano, perdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• Tu uso de la plataforma o violacion de estos T&C.
• Contenido que publiques que infrinja derechos de propiedad intelectual o de terceros.
• Eventos que organices, incluyendo reclamaciones de asistentes y chargebacks.
• Tus obligaciones fiscales derivadas de ingresos obtenidos a traves de PRE55KIT.
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal desde tu cuenta.

Esta obligacion subsiste despues de la terminacion de tu cuenta.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener PRE55KIT disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios que impliquen interrupciones temporales sin previo aviso.

Fase Beta: Si la plataforma o funciones especificas se ofrecen como acceso anticipado (beta), el servicio puede contener errores, funciones incompletas o cambios frecuentes. El uso durante beta es bajo tu propio riesgo y no genera expectativa de disponibilidad, estabilidad o permanencia de funciones.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcion, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso.

PRE55KIT no sera responsable por incumplimiento o retraso causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo: desastres naturales, pandemias, conflictos armados, terrorismo, fallas de infraestructura de internet o telecomunicaciones, acciones gubernamentales, cambios legislativos, fallas de proveedores de terceros (incluyendo Stripe, Supabase, Vercel, AWS, Anthropic, Resend), o cualquier otro evento de fuerza mayor reconocido por la legislacion mexicana.

Por el usuario: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu dashboard o solicitandolo a legal@pre55kit.com. Al cancelar, tus perfiles dejan de ser publicos. Tus datos se eliminan conforme a la Politica de Privacidad, sujetos a periodos de retencion legales.

Por PRE55KIT: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al servicio, sin previo aviso y sin obligacion de reembolso, en caso de violacion de estos terminos, actividad fraudulenta, uso abusivo o cualquier conducta que ponga en riesgo la integridad de la plataforma o de otros usuarios.

Las secciones 5 (Comisiones devengadas), 6 (Reembolsos pendientes), 7 (Chargebacks), 9 (Licencia de contenido), 11 (Propiedad intelectual), 15 (Limitacion de responsabilidad), 16 (Indemnizacion) y 21 (Ley aplicable) sobreviven a la terminacion.

Estos T&C, junto con la Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y PRE55KIT y reemplazan cualquier acuerdo anterior sobre el mismo tema.

Si alguna disposicion es declarada invalida por tribunal competente, las demas seguiran en pleno vigor.

El hecho de que PRE55KIT no ejerza algun derecho bajo estos T&C no constituye renuncia.

Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Antes de iniciar procedimiento legal, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociacion directa durante un periodo minimo de 30 dias naturales, notificando por escrito.

Si la negociacion no resuelve la disputa, las partes acuerdan someterse a mediacion ante un mediador certificado en Queretaro, Mexico, antes de la via judicial.

Si la mediacion no es exitosa, cualquier disputa sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Queretaro, Queretaro, Mexico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero por razon de domicilio presente o futuro.

Para preguntas sobre estos terminos:

legal@pre55kit.com

HEA Consulting — Queretaro, QRO, Mexico